莱职院政发〔2024〕56号
莱芜职业技术学院
“一站式”学生社区综合管理模式建设方案
为深入推进学校“一站式”学生社区建设，根据教育部《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设提质增效指南（第一版）》要求，学校在前期“一站式”学生社区建设基础上，结合实际，制定本方案。
一、建设任务
（一）党建引领，强化思想根基，引领社区发展方向
1.加强党委领导：学校党委深入贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，全面落实立德树人根本任务，高度重视并全力推进“一站式”学生社区建设工作。学校党委将“一站式”学生社区建设工作纳入年度工作要点，纳入党组织落实全面从严治党主体责任清单、各基层党支部书记第一责任人清单、各系部班子其他成员“一岗双责”责任清单。党委会定期研究“一站式”学生社区建设工作。学校领导班子成员在“一站式”学生社区建设工作中职责明确、责任落实到位。
责任单位：党委组织部、党政办公室、党委学生工作部（学生工作处）
2.深化部门协同：各职能部门在“一站式”学生社区建设工作方面职责清晰、任务明确，在学生党建前沿阵地、三全育人实践园地、智慧服务创新基地、平安校园样板高地等建设方面发挥统筹协调、组织推进和管理监督作用。在牵头单位的组织谋划下，各有关单位通力合作，形成上下贯通、多方联动、统筹协调、齐抓共管的工作格局。
责任单位：党委组织部、党政办公室、党委学生工作部（学生工作处）、总务处、图书信息中心、安全保卫处、思政部、各系
3.压实一线责任：社区一线单位（各系）积极履行“一站式”学生社区建设主体责任，压紧各系党组织“一站式”学生社区建设责任，压实社区党组织体系，完善学生党员社区教育管理，做到以社区党建为核心抓手，推动“一站式”学生社区建设工作高质量发展。
责任单位：党委组织部、党委学生工作部（学生工作处）（团委）、各系
4.筑牢治理根基：自觉用好新时代“枫桥经验”，建立健全接诉即办机制，搭建“校长信箱”、“24小时心理热线”、“后勤服务热线”等多元学生诉求反映渠道，优化完善“学生反映—集中转办—限期反馈—跟踪问效”的工作闭环，保障师生诉求处理机制有效运行。出台领导干部践行“一线规则”相关制度或工作方案，主动调研了解学生诉求，充分激发学校基层治理活力。
责任单位：党委学生工作部（学生工作处）、纪委（监察专员办公室）、党政办公室、各系
（二）队伍入驻，融入学生生活，助力成长全面发展
1.领导力量下沉一线：校领导、系负责人带头践行“一线规则”，常态化深入学生社区，建立与学生常态化交流互动机制，体察学情、关爱学生、释疑解惑；学校领导班子成员主动进社区，每学期给学生讲思想政治理论课或形势政策课；学校建立社区党建工作联系点，校、系领导每学期到所联系的基层党组织参加组织生活或主题党日活动。
责任单位：党委组织部、党政办公室、各系
2.思政力量扎根一线：扎实推动思政力量扎根在学生社区一线，安排辅导员在学生社区与学生同吃、同住、同生活，在社区内常态化与学生开展思想交流和互动；组织党政团干部、思政教师等常态化走进学生社区，全面了解学生生活状态和思想动态，点对点解答学生思想疑惑，切实打通思政工作“最后一公里”。
责任单位：党委组织部、党政办公室、思政部、党委学生工作部（学生工作处）（团委）、各系
3.专业力量围绕一线：充分挖掘专业队伍育人潜力，选拔有一定工作经历的优秀专任教师、行业专家和校内外安全教育人员等各方专业力量参与社区育人工作，加强专业化的育人资源供给，有效提升学校思想政治工作的专业化水平。
责任单位：教务处、安全保卫处、党委学生工作部（学生工作处）、各系
4.管理服务汇聚一线：组织行政干部、心理服务、学业支持、学涯生涯规划、就业创业指导、后勤保障等管理服务力量汇聚一线，建立覆盖全体学生的管理服务网络，满足学生个性化需求，为学生提供全时、全域的成长保障。
责任单位：教务处、党委学生工作部（学生工作处）、招生就业处、总务处、各系
（三）学生参与，激发自治活力，共建和谐社区家园
1.完善社区学生组织建设：建立健全社区学生党（团）组织、学生会、社团、公寓自管会等学生组织，搭建师生互动桥梁，助推育人队伍“沉下去”、学生骨干“浮上来”，为做好学生社区党建工作、思想引领、事务办理、文体活动、志愿服务、科创引导等夯实组织基础。
责任单位：党委组织部、党委学生工作部（学生工作处）（团委）、各系
2.丰富社区学生活动体系：建立健全特色鲜明的社区“德智体美劳”和安全教育体系，完善社区德育活动体系，涵盖思想道德、政治引领、价值观念、自我意识、人际关系、社会适应，引导学生养成良好思想道德、心理素质和行为习惯；丰富社区智育活动内容，开展创新创业、学科前沿、专业基础讲座、竞赛、实践等活动，引导学生树立良好学风；健全社区体育活动体系，结合日常参与、体质监测、专项运动，引导学生养成良好锻炼习惯和健康生活方式；构筑社区美育活动体系，提升美育素养、艺术实践、文化营造，提高学生艺术素养；强化社区劳动教育，结合学习与实践，引导学生崇尚劳动、尊重劳动；细化社区安全教育，贯彻国家安全观，开展网络、财务、消防安全教育，提升学生安全意识。依托学生社区各类活动，建设书香社区，有效激发社区育人活力。
责任单位：思政部、党委学生工作部（学生工作处）、教务处、招生就业处、公共教学部、安全保卫处、各系
3.健全社区学生评价模式：落实新时代教育评价改革总体方案，完善学生参与社区治理的评价体系，积极挖掘、培养和选树参与社区治理、朋辈教育的学生典型，发挥榜样示范引领和辐射作用，建立以服务奉献为导向、以素质养成为目标、以经历认证为保障、以制度规范为基础的综合评价机制。
责任单位：党委学生工作部（学生工作处）、各系
4.社区学生“四自”体系有效完善：聚焦学生成长发展需求，发挥学生主体作用，建立健全学生参与“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”的工作体系，教育和引导学生承担社区治理应尽的义务与责任，形成学生深度参与社区治理的长效机制和典型经验，充分激发学生的主观能动性。
责任单位：党委学生工作部（学生工作处）、各系
（四）文化建设，弘扬正面能量，丰富社区精神内涵
1.丰富空间文化内涵：深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在学生社区着力培育和践行社会主义核心价值观，持续加强文化建设，统筹规划、科学布局，规划在公寓楼内，利用连廊、走廊、楼梯间等公共空间，设计建设文化长廊，将主流文化、中华优秀传统文化、学科特色文化、创新创业文化、校园安全文化等融入学生社区文化空间，引导学生厚植爱国情怀，坚定文化自信。
责任单位：党委学生工作部（学生工作处）、党委宣传部、各系
2.举办多样文化活动：在学生社区大力弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，统筹开展特色鲜明的社区主题文化活动，着力培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力。社区一线单位广泛调动全校文化资源，综合运用各类文化阵地，开展文化主题活动。引导社区学生党（团）组织开展理论研学、实践体验、交流研讨等主题活动，筑牢学生理想信念根基。引导学生会、学生社团组织开展学术交流、科技竞赛、艺术展演、劳动实践等文化活动，在学生社区营造浓厚的文化氛围。
责任单位：党委学生工作部（学生工作处）（团委）、党委组织部、各系
3.社区文化繁荣发展：构建浓厚良好的社区特色文化，完善社区文化育人体系，探索“一站式”学生社区文化建设的新举措新路径，打造社区文化育人品牌，形成标志性文化项目、高水平文化类课程、原创性文化作品，引领提升社区文化育人实效。凝练形成社区特色文化，调动党建、校史、专业等多方资源，沉淀形成符合学校、社区特点的文化氛围，让学生在社区文化的浸润中成长成才。
责任单位：党委宣传部、党委学生工作部（学生工作处）（团委）、各系
（五）数字赋能，提升管理效率，精准服务学生需求
1.夯实数字基建：强化数字信息硬件基础设施建设，形成完备的网络及数字化硬件体系，支撑各功能信息互联互通，服务平安社区建设。持续加强学生社区内有线网络、无线网络等网络基础建设，为数字赋能社区提供网络基础保障。推进物联网智能感知终端建设，在学生社区内布设视频监控、门禁闸机等必要的信息采集设备，有效保障平安社区建设。学生社区配备充足的自助终端设备，为学生提供自主、便利、快捷的学习生活服务。
责任单位：图书信息中心、安全保卫处、党委学生工作部（学生工作处）、总务处
2.建设数据底座：强化数据感知、分析和干预，实现学生社区各软硬件信息互联互通，发挥数据集聚效应。统筹推进“一站式”学生社区信息化建设，加强校园统一身份认证、一卡通聚合支付等信息化基础平台建设。推动多平台数据汇聚，破除“信息孤岛”，实现各类数据共享联通。
责任单位：图书信息中心、党委学生工作部（学生工作处）
3.拓展数字应用：围绕学生教育管理服务，强化社区信息化软件建设，通过数字化应用为师生减负、为管理赋能。建设“一站式”学生网上服务平台，为学生提供“一网通办”的线上服务。完善“一站式”学生社区数字化管理应用，助力社区育人。
责任单位：党委学生工作部（学生工作处）、图书信息中心
4.社区数智生态加速构建：落实教育数字化战略行动和高校“思政指数”建设要求，通过人工智能、大数据等技术应用，加强数据分析应用，科学研判学生成长规律和发展需求，构建“一站式”学生社区数智生态，实现精准决策、精准管理、精准思政、精准供给。
责任单位：安全保卫处、图书信息中心、党委学生工作部（学生工作处）
（六）条件保障，完善基础设施，确保社区安全舒适
1.队伍保障到位：加强社区育人队伍建设，制定岗位责任清单，建立健全工作机制，确保社区工作队伍源源不断、相对稳定和良性流动。根据实际工作需要，科学配置社区专职岗位，选优配强社区专职干部队伍。优化社区育人队伍结构，明确职责分工和角色定位，推动各方力量下沉到社区一线。
责任单位：党政办公室（领导力量）、思政部（思政力量）、教务处（专业力量）、党委学生工作部（学生工作处）（辅导员、心理咨询师）、招生就业处、公共教学部（全学涯育人队伍）、总务处（后勤服务队伍）、安全保卫处（安全教育队伍）、各系（学业支持）
2.空间保障到位：推动空间场域资源整合，因地制宜、科学规划社区公共空间，打造师生喜爱的“第三空间”，营造“浸润式”社区环境。规划建设12间辅导员工作站，工作站兼具学生的多功能活动室的功能，包括但不限于党建活动室和团建活动室；规划建设12间心理辅导站，深化“校-系-寝”三级心理健康工作体系，面向社区学生普及心理健康知识。
责任单位：总务处、党委学生工作部（学生工作处）、各系
3.经费保障到位：根据建设规划，配置相适应的专项经费支持社区建设；拓展校内外资源力量等，有力保障基础设施良好运行。专项设置学生社区建设发展经费，列入学校年度预算计划并及时划拨。每年投入资金保障基础设施运行维护和基本管理服务工作。
责任单位：财务处、党委学生工作部（学生工作处）
4.机制保障到位：持续完善统筹推进“一站式”学生社区建设的体制机制，建立清晰高效的各级组织架构、协同机制，定期会商研判解决各类问题。制定并定期修订完善“一站式”学生社区建设相关方面规章制度（包括党建引领、队伍入驻、学生参与、文化建设、数字赋能、条件保障等），确保各项工作有章可循、有据可依。建立健全服务质量监控体系，定期开展满意度评价，不断提升各项教育管理服务质量。在资源配置、服务提供和接诉即办等方面持续提升工作效能，推动构建社区治理新格局。
责任单位：党政办公室、党委组织部、党委宣传部、图书信息中心、党委学生工作部（学生工作处）、质量评价中心
二、组织领导与保障
（一）建立组织机构
成立莱芜职业技术学院“一站式”学生社区综合管理模式建设工作领导小组，统筹推进学校“一站式”学生社区建设工作。
组 长：孔祥敏 徐运国
副组长：李允实 贾友军 周美栋 张 静 任清华
孙 燕 刘 铖
成 员：张志锋 郑孝全 利安华 李晓霏 吕荣青
张晓琼 陈叶颖 房玉胜 孟宪超 赵寿军
徐振川 武沛荣 耿迎军 郑福山 刘子爱
王元河 郝金镇 刘 震 王连海 陈 涛
李传春 刘永坤 宫立圆 徐玉卓 毕研强
王锋祥 王学周 吴金学 朱振杰 边立为
（二）完善管理保障机制
强化学生社区管理机构职能和分工，由党委学生工作部（学生工作处）牵头，凝聚各部门和各系的工作合力，完善学生社区组织架构、工作队伍和体制机制，修订制订相关配套制度办法，推进试点各项工作任务，实现协同协作、同向同行、互联互通。
（三）建立相关配套制度办法
逐步建立和完善目标考核，领导干部深入学生社区、党政负责人联系宿舍、社区党建工作方案等相关制度和办法，努力实现学生社区建设管理常态化、长效化。
（四）整合利用社区资源
完善大学生事务服务中心和公寓楼内多功能活动室，建设辅导员工作室和心理辅导站，满足学生党团活动、事务办理、学业规划、就业指导、心理帮扶、生活服务等工作需求。
三、建设要求
（一）高度重视，精心组织
各责任单位要深刻认识“一站式”学生社区建设的重要性和紧迫性，将其纳入重要议事日程，精心组织，周密部署，确保各项建设任务落到实处。
（二）明确责任，细化分工
各责任单位要根据本方案的要求，进一步明确职责分工，细化工作任务，制定具体的工作计划和实施方案，确保各项建设任务有序进行。
（三）加强协作，形成合力
各责任单位要加强沟通协调，形成工作合力，共同推进“一站式”学生社区建设工作。对于涉及多个部门的工作任务，要建立联合工作机制，确保任务顺利完成。
（四）注重实效，强化监督
各责任单位要注重建设实效，确保各项建设任务取得实质性进展。同时，要加强监督检查，及时发现和解决问题，确保建设工作的质量和效果。
（五）以人为本，服务学生
在“一站式”学生社区建设过程中，要始终坚持以人为本的理念，充分考虑学生的需求和利益，提供优质的服务和保障。要建立健全学生反馈机制，及时听取学生的意见和建议，不断改进和完善建设工作。
（六）持续创新，提升水平
各责任单位要积极探索和创新“一站式”学生社区建设的新思路、新方法和新举措，不断提升建设水平和管理效能。要注重总结经验，推广先进典型，形成具有莱芜职业技术学院特色的“一站式”学生社区建设模式。
（七）注重安全，保障稳定
在推进“一站式”学生社区建设的过程中，要始终将安全工作放在首位，加强安全管理和防范，确保学生社区的安全稳定。要建立健全安全应急预案和处置机制，及时应对和处置各类突发事件。
（八）加强宣传，营造氛围
各责任单位要加强“一站式”学生社区建设的宣传工作，充分利用各种媒体和渠道，广泛宣传建设成果和先进典型，营造浓厚的建设氛围和良好的舆论环境。
（九）定期评估，持续改进
要建立“一站式”学生社区建设的定期评估机制，对建设工作的进展情况进行定期评估和总结。要根据评估结果，及时调整和改进建设工作，确保建设目标的顺利实现。
（十）注重长远，持续发展
在推进“一站式”学生社区建设的过程中，要注重长远规划和持续发展。要建立健全长效工作机制，确保建设工作的持续性和稳定性。同时，要积极适应时代发展和学生需求的变化，不断调整和完善建设方案，推动“一站式”学生社区建设不断向前发展。
附件：莱芜职业技术学院“一站式”学生社区综合管理模式建设任务配档表
莱芜职业技术学院
2024年11月18日
